Tăng cường niềm tin của nhân dân

(QBĐT) – Xác định vị trí, vai trò, tầm quan trọng đặc biệt của công tác tiếp công dân (TCD), giải quyết khiếu nại, tố cáo (KN, TC), thời gian qua, cấp ủy, chính quyền, các cơ quan, đơn vị trong tỉnh đã nỗ lực hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. Đặc biệt qua 10 năm thực hiện Chỉ thị số 35-CT/TW, ngày 26/5/2014 của Bộ Chính trị về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác TCD và giải quyết KN, TC (Chỉ thị số 35), những kết quả đạt được đã củng cố niềm tin của nhân dân, góp phần tạo môi trường ổn định để thực hiện thắng lợi các nhiệm vụ phát triển kinh tế-xã hội.

Trong 10 năm qua, Ban Thường vụ Tỉnh ủy đã ban hành 30 văn bản nhằm lãnh đạo, chỉ đạo, quán triệt và triển khai công tác TCD, giải quyết KN, TC. Nội dung các văn bản bám sát tình hình thực tiễn, từ đó đề ra các giải pháp phù hợp, hiệu quả. Sự sâu sát, nắm bắt kịp thời, cụ thể tình hình KN, TC trên địa bàn tỉnh góp phần dự báo chính xác các vụ việc phát sinh, có khả năng khiếu kiện đông người, vượt cấp nhằm tăng cường sự phối hợp giữa các cơ quan, tổ chức liên quan để giải quyết hiệu quả, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân, bảo đảm an ninh chính trị, trật tự, an toàn xã hội. Qua quá trình thực hiện, những tồn tại, vướng mắc, bất cập cũng được thẳng thắn nhìn nhận, trên cơ sở đó đề ra các nhiệm vụ, giải pháp sát đúng với tình hình, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ TCD, giải quyết KN, TC trong từng giai đoạn. 

Công tác tuyên truyền, phổ biến, quán triệt Chỉ thị số 35 được triển khai đồng bộ, gắn với các luật liên quan, như: Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo, Luật Tiếp công dân và các văn bản hướng dẫn thi hành của Trung ương, của tỉnh, góp phần tạo chuyển biến mạnh mẽ cả về nhận thức và hành động, nhất là trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy, chính quyền các cấp. Nhờ thực hiện nghiêm túc, chất lượng, công tác TCD, giải quyết KN, TC đã đạt nhiều kết quả nổi bật.

Cụ thể, qua 10 năm triển khai Chỉ thị số 35, người đứng đầu cấp ủy, tổ chức đảng, cơ quan nhà nước các cấp trong tỉnh đã tổ chức 28.243 phiên TCD với trên 22.900 lượt công dân tham gia, qua đó chỉ đạo giải quyết dứt điểm 9.426/9.506 vụ việc, trong đó có 45 vụ việc phức tạp, kéo dài; xử lý, giải quyết 14.380/14.413 đơn thư KN, TC, phản ánh, kiến nghị (PA, KN), đạt tỷ lệ 99,8%; phát hiện, xử lý 60 tập thể, 253 cá nhân sai phạm, kiến nghị thu hồi nhiều tài sản, trả lại cho tổ chức, cá nhân; một số vụ việc được chuyển cơ quan Cảnh sát điều tra. Những con số này là minh chứng cho sự nỗ lực, quyết tâm và tinh thần trách nhiệm của cấp ủy, chính quyền các cấp và các cơ quan liên quan trong giải quyết KN, TC nói chung, thực hiện Chỉ thị số 35 nói riêng.

Giải quyết dứt điểm các vụ việc khiếu kiện đông người, phức tạp, kéo dài là nội dung được tập trung lãnh đạo, chỉ đạo, phối hợp xử lý hiệu quả. “Sự ra đời của Tổ công tác 1743 của đồng chí Bí thư Tỉnh ủy do đồng chí Trưởng Ban Nội chính Tỉnh ủy làm tổ trưởng đã tạo chuyển biến tích cực. 8 vụ việc phức tạp, nổi cộm, kéo dài nhiều năm đã được Tổ 1743 kiểm tra, rà soát, tham mưu xử lý dứt điểm!”, đồng chí Lê Công Hữu, Tỉnh ủy viên, Chánh Thanh tra tỉnh, tổ phó Tổ 1743 cho biết.

Bên cạnh đó, Tổ tham mưu xử lý đơn thư của Ban Nội chính cũng đã báo cáo, đề xuất chỉ đạo xử lý dứt điểm 9 vụ việc phức tạp, kéo dài. UBND tỉnh, các huyện, thị xã, thành phố thành lập các tổ công tác để phối hợp, xử lý các trường hợp KN, TC, PA, KN đông người, tính chất phức tạp. Ban Nội chính, Ủy ban Kiểm tra Tỉnh ủy, Thanh tra tỉnh, Ban TCD tỉnh tăng cường công tác phối hợp trong xử lý, giải quyết các vụ việc. Ở cấp huyện, thị xã, thành phố, các tổ giúp việc nội chính đã tham mưu, phối hợp kịp thời với Ban Nội chính, Tổ công tác 1743, UBND, Ủy ban kiểm tra cùng cấp để rà soát các vụ việc nổi lên, kịp thời đề xuất chỉ đạo xử lý, không để phát sinh tình hình phức tạp.

Công tác kiểm tra, giám sát, thanh tra đối với công tác TCD, giải quyết KN, TC được tăng cường, từ đó chỉ ra nhiều ưu điểm, hạn chế của tổ chức đảng, đảng viên, các cơ quan, đơn vị, địa phương. Trên cơ sở đó cơ quan chức năng yêu cầu xử lý, xem xét trách nhiệm của tổ chức, cá nhân liên quan; đồng thời hướng dẫn, yêu cầu các đối tượng có giải pháp kịp thời khắc phục nhằm nâng cao hiệu quả công tác TCD và giải quyết KN, TC.

Hoạt động thông tin, tuyên truyền về công tác TCD, giải quyết KN, TC cũng được đánh giá cao. Phó Trưởng ban Thường trực Ban Nội chính Tỉnh ủy Nguyễn Thanh Long cho biết: “10 năm qua đã có hàng nghìn tin, bài trên Báo Quảng Bình, Đài Phát thanh-Truyền hình tỉnh, giúp cán bộ, đảng viên và nhân dân nắm bắt cụ thể hơn về những nỗ lực và kết quả đạt được trong thực hiện Chỉ thị số 35, củng cố niềm tin của nhân dân, tạo sự đồng thuận cao trong xã hội. Đặc biệt, thông qua một số tin, bài phản ánh trên báo, đài, Ban Nội chính Tỉnh ủy đã chủ trì, phối hợp với các cơ quan chức năng kiểm tra, xem xét, rà soát các vụ việc để chỉ đạo giải quyết dứt điểm”.

Bên cạnh những kết quả nêu trên, qua 10 năm thực hiện Chỉ thị số 35 cho thấy, vẫn còn một số tồn tại, hạn chế về công tác thanh tra, kiểm tra; nhận thức công tác TCD, giải quyết KN, TC; tình trạng công dân cố tình gửi đơn thư vượt cấp; một số cấp ủy, chính quyền thiếu quyết liệt; việc tổ chức TCD, giải quyết KN, TC tại cấp xã có nơi, có việc vẫn còn lúng túng…

Cùng với đó, nhiều bài học được rút ra, đặc biệt là vai trò lãnh đạo của Đảng, sự quản lý, chỉ đạo của chính quyền trong công tác TCD, giải quyết KN,TC; những giải pháp phù hợp với thực tiễn để nâng cao hiệu quả thực hiện chỉ thị; gắn thực hiện Chỉ thị số 35 với Quy định số 11-QĐi/TW về trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy trong tiếp dân, đối thoại trực tiếp với dân và xử lý PA, KN… Đồng thời, Ban Thường vụ Tỉnh ủy cũng đã đề ra 6 nhiệm vụ trọng tâm và các giải pháp liên quan, quyết tâm nâng cao hiệu quả Chỉ thị số 35 trong những năm tiếp theo.

Ngọc Mai